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商品の品質管理には万全をつくしておりますが、万一商品に問題がある場合は商品到着後7日間以内にご連絡をお願いいたします。
ご返品、交換などのご対応をさせていただきます。
また、その際には品質向上の為に弊社で引き取り、確認をさせていただきますので破棄せずにお取り置きくださいませ。
なお、お客さま都合によるご返品につきましては商品の特性上お受け致しかねますのでご了承くださいませ。
その他、弊社ならびに商品につきましてご意見・ご感想がございましたらお気軽にご一報くださいませ。
可能な限り商品作りやサービス改善に取り組んでまいります。
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お届け日のご指定はご注文日から3～5営業日以降でお選びいただけます。
（※時期や商品によりお選びいただけない場合がございます。）
（※一部の商品やメール便でのお届けとなる商品はお届け日のご指定をご遠慮いただいております。）

ヤマト運輸株式会社様における「クール宅急便」は通常ならお届け日指定ができないサービスとなっておりますが、当店ではお届けに必要な日数と発送日の調整を行うことでご希望のお日にちにお届けできるようご対応させていただいております。

即日発送ご指定でいただいたご注文はすぐに出荷作業を行います。
変更やお取消しはお受けできかねる場合がございますので、ご注文確定前に今一度ご確認をお願いいたします。
また、すでに商品の発送準備が完了しているご注文の変更やお取り消しはお受けできません。
内容変更がある場合は、発送時にお送りする「発送完了のご案内メール」に記載の配送業者連絡先と送り状番号(お荷物追跡番号)を元に変更の旨を配送業者にご連絡くださいませ。
なお、発送後にお取消しをご希望の場合は必ず当店にご連絡くださいませ。
うなぎ屋かわすい / 川口水産
電話番号
0120-59-2580
FAX
0737-88-5233
メール
kawasui@unagiya.com
営業時間
平日 10:00-17:00
定休日
土・日・祝祭日(時期によって変わります)
メールの返信につきましては翌営業日以内にさせていただいております。

うなぎ屋かわすい | 川口水産 株式会社
川口水産は日本一おいしいうなぎを、日本中の人にお届けすることを目差しています。


川口水産は1964年(昭和39年)に和歌山県の有田市で創業し、1975年よりうなぎの蒲焼きを専門として営業しております。
2004年からはインターネットを通じての通信販売を始め、楽天市場では2014年から2016年でショップ・オブ・ザ・イヤーを連続受賞。
2010年から現在まで楽天グルメ大賞のうなぎ部門を毎年受賞しております。
当店にはその日の朝に捌いたうなぎを真空パックや冷凍せずに、焼き立てのままご用意している店頭直売スペースがございます。
店舗内に飲食スペースはございませんが、その日に焼いたばかりのうなぎをお持ち帰りいただく他、店舗からの発送も承っております。
近隣の方はもちろん、近くにお越しいただいた際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

〒649-0435
和歌山県有田市宮原町滝川原212
[ 地図 ]

電話番号
0120-59-2580
営業時間
平日 10:00-17:00
定休日
土・日・祝祭日(時期によって変わります)
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