最初は通販とのことで対応や品質、味に対して不安なところはありました。しかし、頼んでみると商品の発送は早く、不明点などは電話をすればすぐに対応して頂けてとても好感が持てました。また、川口水産様の鰻は本当に立派で箱を開けた瞬間に家族全員があっと驚くほどでした。自身での湯煎が必要で上手くできるか心配になりましたが、身もホクホクしていて、臭みも一切ありませんでした。食べ応えはあるし、美味しいし、コストパフォーマンスも良いです。何かにつけて贈り物としてお世話になっていますが、どのような方に贈っても必ず喜んでくれ、この鰻を選んだことをとても褒めてくださいます。今後も家族用、贈り物用としてお世話になる予定です。