10月18日・19日は「社外研修」のため臨時休業となります。
この間にいただいたご注文・お問い合わせは10月22日から順次ご対応となります。
誠に勝手ではございますが、なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。



\最大1500円OFF/
「超特大うなぎセット」
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\小きめ30gカット入り/
「ミニカットメガ盛り」
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\在庫限り/
「無添加きざみうなぎ」
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\同梱オススメセール/
「うなぎの白焼き」
「オリジナルお重」


現在発生中の
配送遅延・停止に
関しまして
台風・地震により下記地域に
影響が出ております。
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広島県、京都、兵庫
大阪府、北海道
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その他地域に関しましても
遅延が発生する
可能性がございます。


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お試しセット

お試しセット

品質完全補償プログラム

当店は主に西日本の各産地からその時々で品質の良いうなぎを
厳選して仕入れを行い職人による試食検査をクリアした
うなぎのみ調理・加工を行っております。
川魚特有のドロ臭さはもちろん、うなぎ特有の小骨なども
できる限り残らないように細心の注意を払っておりますが
個体差により違和感を感じるものも中にはございます。
このようなドロ臭さ、小骨の多さなどでどうしても
お召し上がりいただけないものがあった場合は
お気軽にお申し出くださいませ。
お手元の商品のお引き取りと合わせて
直ちに交換させていただきます。

今後の品質改善の為、商品をお引取りさせていただきますが
商品がお手元に無い場合は本プログラムの
対象外となりますことをご了承ください。




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お問い合わせの際は
「本店」からと
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商品カテゴリ一覧 > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 うなぎ屋かわすい 川口水産
販売業者名 川口水産株式会社
販売責任者名 川口 博司
所在地 649-0435
和歌山県有田市宮原町滝川原212
電話番号 0120-59-2580
FAX番号 0737-88-5233
メールアドレス
ホームページURL http://www.kawasui.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。
配送会社はヤマト運輸です。

不良品の取扱

弊社では、下記場合に限り交換させて頂きます。

以下考えられる項目です。
●申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
●損傷している、汚れている商品

返品について

下記のような場合、返品には応じられない場合がございます。
●お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
●調理の方法を間違えた商品
●お客さま都合によるご返品
●食品につき、ご注文間違い、個数違い等お客様のご都合による商品の
交換および返品はご容赦下さい

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

●銀行振込(前払い)
 ・ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
●郵便振込(前払い)
 ・ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
●代金引換
 ・商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
 ・代金引換手数料として315円がかかります。
●クレジットカード
 ・VISA,MASTER,DC,JCB,AMEX,DINERSのカードがご利用可能です。
 ・ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

●送料
 ・購入金額1円〜10799円   
  別途一覧表をご覧下さい
 ・購入金額10800円以上 送料無料
 (但し北海道、沖縄は別途500円頂戴致します。

●お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料324円かかります。但し、購入金額が8,000円以上の場合は、代金引換手数料を当社で負担いたします。

●お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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