お支払方法

クレジットカード(一括払い)

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銀行振込(前払い)　/　代金引換(着払い)

郵便局ATM等(前払い)

配送業者・送料

ヤマト運輸　/　佐川急便　/　日本郵便
※クール便は下記料金に+220円

650円：関西　/　850円：東北

700円：関東・北陸・甲信越・東海・中国・四国・九州

1560円：北海道・沖縄

(1)送料無料商品と他の送料別商品の同梱で送料無料。
(2)送料別商品は合計金額10800円以上で送料無料。
※お届け先が北海道又は沖縄でクール便の場合は上記(1)、(2)の場合でも別途+500円を頂戴いたします。

※ご注文合計金額が20000円以上の場合は北海道・沖縄も送料無料となります。

返品・交換

商品の品質管理には万全をつくしておりますが、万一商品に問題がある場合は商品到着後7日間以内にご連絡をお願いいたします。
ご返品、交換などのご対応をさせていただきます。
また、その際には品質向上の為に弊社で引き取り、確認をさせていただきますので破棄せずにお取り置きくださいませ。
なお、お客さま都合によるご返品につきましては商品の特性上お受け致しかねますのでご了承くださいませ。

その他、弊社ならびに商品につきましてご意見・ご感想がございましたらお気軽にご一報くださいませ。
可能な限り商品作りやサービス改善に取り組んでまいります。

配達日指定・配送方法

お届け日のご指定はご注文日から3〜5営業日以降でお選びいただけます。
（※時期や商品によりお選びいただけない場合がございます。）
（※一部の商品やメール便でのお届けとなる商品はお届け日のご指定をご遠慮いただいております。）

ヤマト運輸株式会社様における「クール宅急便」は通常ならお届け日指定ができないサービスとなっておりますが、当店ではお届けに必要な日数と発送日の調整を行うことでご希望のお日にちにお届けできるようご対応させていただいております。

[繁忙期6月・7月・8月の出荷拠点につきまして]
2016年6月以降、出荷量の増加に対応するため大阪府と神奈川県にも出荷拠点を設けております。
商品自体はすべて和歌山県でお作りしており、品質はまったく変わりありませんのでご安心ください。

ご注文・配送の変更やお取消し

即日発送ご指定でいただいたご注文はすぐに出荷作業を行います。
変更やお取消しはお受けできかねる場合がございますので、ご注文確定前に今一度ご確認をお願いいたします。

また、すでに商品の発送準備が完了しているご注文の変更やお取り消しはお受けできません。
内容変更がある場合は、発送時にお送りする「発送完了のご案内メール」に記載の配送業者連絡先と送り状番号(お荷物追跡番号)を元に変更の旨を配送業者にご連絡くださいませ。
なお、発送後にお取消しをご希望の場合は必ず当店にご連絡くださいませ。

個人情報の取り扱い

当店ではお客様の個人情報の第三者への販売・貸し出しは決して行っておりませんのでご安心ください。

またお客様から頂いた感想やコメントなどの情報は他のお客様への有益な情報と判断させていただいた場合、地域とイニシャルとともに掲載させていただきますことをご了承ください。
なお掲載をご希望されない場合、ご連絡いただければ直ちに削除させていただきます。